我市10个小区物业被集中约谈
涉及物业企业表示,将直面问题积极整改
蚌埠日报
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新闻 时间:2023年08月11日 来源:蚌埠日报
本报讯(融媒体记者 郝玉琳)6月初以来,我市持续开展住宅物业管理大排查大整治大提升攻坚行动。8月10日下午,住宅物业管理大排查大整治大提升攻坚行动领导小组办公室(下称“领导小组办公室”)约谈近期物业服务问题市民反映最强烈的10个小区物业服务企业,并邀请其所在区的住建部门、所在街道和社区、部分已成立业主委员会的小区业委会共同参加约谈。
记者在约谈现场获悉,近期,市民对以下10个小区的物业服务问题反映最为强烈:
1、蚌山区奥园广场小区,物业服务企业为奥园智慧生活服务(广州)集团有限公司蚌埠分公司
2、怀远县柏林春天小区,物业服务企业为蚌埠淮上物业管理有限公司
3、龙子湖区龙湖嘉园小区,物业服务企业为蚌埠市洁美物业管理有限公司(社区代管)
4、蚌山区新地城市广场小区,物业服务企业为安徽新地锐意物业服务有限公司蚌埠分公司
5、龙子湖区香榭兰庭商住房小区,物业服务企业为荣万家生活服务股份有限公司蚌埠分公司
6、蚌山区恒大御景湾小区,物业服务企业为金碧物业有限公司蚌埠分公司
7、怀远县健康花园小区,物业服务企业为启安物业服务有限公司
8、龙子湖区滨湖蓝湾小区,物业服务企业为蚌埠星宇物业管理有限责任公司
9、龙子湖区东方新天地小区,物业服务企业为蚌埠维嘉商业物业管理有限公司
10、禹会区奥园誉府小区,物业服务企业为奥园智慧生活服务(广州)集团有限公司蚌埠分公司
针对市民反映的上述小区的各个问题,领导小组办公室要求各物业企业8月14日提交问题整改方案,简单问题限期一周整改完毕,复杂问题限期一个月基本解决,疑难杂症报领导小组办公室协调解决。涉及物业企业在现场均表示,将直面问题,积极整改。
要求被投诉最集中的物业企业解决问题、尽快整改,主管部门有什么强有力的督促乃至惩处手段?领导小组办公室负责人介绍,本次约谈只是督促近期被投诉较多的物业企业整改问题的第一项举措。“然后,通过《蚌埠日报》这样的权威媒体向社会公布。后续如果拒不整改,我们将这些情况计入这些企业的诚信档案,并将其降低信用等级,限制参加我市物业行业的招投标。此外,对于总公司注册地不在蚌埠的企业,我们还将向其注册地物业主管部门和其总公司发函通报。”
领导小组办公室提醒广大市民,如需反映涉及物业服务方面的问题,可在“珠城物业”微信小程序进行投诉,小程序接到投诉后,会有对应的部门和单位跟踪处理。
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