这个理科生给志愿服务算出一条最优解
通讯员 孟婧雅 文/图
蚌埠日报
作者：小甜橙 看见 是什么 为什么 怎么办
新闻 时间:2023年08月08日 来源:蚌埠日报
用心服务小旅客。
暑运志愿服务的班次申请,是“小甜橙”铁路志愿者安韶光“算”出来的。
“如果报名上午的班,去一次才3小时；如果报名下午的班,既能睡个懒觉,还能一次攒4小时；如果咬咬牙再连轴转干上几天,满30小时是不是就能评上‘优秀’啦?”想到那张红彤彤、飘着油墨香的“特发此证,以资鼓励”志愿服务证书,这个理科生又加加减减,掰起了手指头。
报名、参培,分组、定岗,来到再熟悉不过的蚌埠南站,穿上“小甜橙”铁路志愿者马甲,主要负责候车室电梯口旅客分流、乘车指引的安韶光信心十足。
从最初回答旅客提问磕磕巴巴离不开时刻表,到迅速脱口而出的“门儿清”,是安韶光没“算”出来的,就像他同样没想到自己也会拿起对讲机。
“我在!”是安韶光对讲机应答时最常说的,谁能想到服务旅客时敏捷利落的他,是个曾经总爱把“等等”挂嘴边的“拖延症”呢?
安韶光说,要谢谢对讲机这个“千里眼、顺风耳”,让他看到了旅客寻找遗失身份证的坐立不安,听到了客流高峰时段进出站的人头攒动,感受着老年旅客学会自助购票的喜悦兴奋,亲历着为重点旅客送上爱心陪护的踏实温暖,也在面对困难不退场的参与中,更真切体会到了原来自己还可以做得更多。
“我多做点事儿,就能让大家出门在外更方便点儿”,翻开安韶光的“小甜橙”日志,是他在志愿服务中总结出来的“能量守恒”,为此他总在努力“看见”。奔忙在看似重复的扶老携幼、答疑解惑之路上,他遇过挫折也有过畏难,更多的还是面对“是什么、为什么、怎么办”时的重整旗鼓,以及“在游泳中学游泳”的义无反顾。
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